了解 CPA 是什么如何计算以及如何将其考虑到您的业务增长...

atianur

当我们谈论 CPA 时我们指的是销售的获取成本。也就是说我们必须在营销和广告上投资多少才能获得新的销售。  它以一种非常简单的方式计算我们必须将投资于营销策略的总数除以我们在给定时间段内的销售额。 例如如果我有一个在线服装业务我每月在广告上投资 300 美元我卖了 100 件服装我的CPA是 3 美元。也就是说我必须投资 3 美元才能卖掉一件衣服。 将CPA与CAC混淆是很常见的。这两个指标相似但并不完全相同。 当我们谈论 CAC 时我们指的是每位客户的获取成本。换句话说我们将我们在收购营销方面的投资除以我们在给定时间段内获得的新客户数量。

当然获得可能不止一次从我们的业务中购买的新客户与进行销售不同。 为简化起见我们可以说CAC 更多地用于询问重复业务（如SAAS ）中营销策略的表现因为在这些情况下我们的主要目标是吸引愿意支付月费的新客户。另一方面在电子商务中使用 CPA 等指标更为常见因为同一客户并非每个 手机号码列表 月都从我们这里购买 （例如服装）。 CPA营销意义 CPA随时间的变化 既然我们已经清楚了CAC和CPA之间的区别那么我们就必须谈谈随着时间的推移它们之间可能存在的变化。 通常认为这些指标是稳定的。然而这是一个错误。实际上它们非常不稳定并且可以从一瞬间飙升到下一瞬间。这就是为什么始终将它们放在视线范围内非常重要的原因以便能够采取必要的措施以防情况有点失控。

通常当企业刚刚起步时他们的CPA往往较低。他们在一个小的市场圈子里移动口碑很好这意味着他们不需要太多的投资来获得新的销售或客户。 当我们按下加速器时问题就出现了。在大多数情况下当企业因为想要发展和扩大业务而开始在收购营销策略上投入更多资金时他们会发现CPA水平飙升。 对此有一个相当简单的解释在这种情况下他们遇到了竞争对手。合乎逻辑的是有越多的人竞标试图吸引同一类型的客户CPA就会变得越昂贵。同时很常见的情况是第一阶段使用的传播渠道开始饱和即在某些渠道中您已经向所有潜在客户展示了您的广告然后每次转化费用变得更加昂贵或你甚至需要走出去探索和投资新渠道。